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Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre article. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs et sans payer de pénalité, à l’exception des frais de retour. Pour les retours, merci de nous contacter via notre page contact ou par mail à contact@vintage-univers.com

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